بحوث المستخدم
افحص المهمة قبل رسم الشاشة
نخطط للمقابلات وجلسات المهام حول أسئلة محددة ثم نحول النتائج إلى قرارات تصميم. قد يكشف البحث حالات مهملة ولغة مربكة وخطوات يتحايل عليها الناس يوميًا.
مراجعة التصميم
- مقابلات المستخدمين والاستقصاء السياقي
- جلسات اختبار قابلية الاستخدام
- تصميم الاستبيانات وتحليلها
- رسم الشخصيات والرحلات
- تركيب البحث ورؤى قابلة للتنفيذ
في التطبيق العملي
بحوث المستخدم: مثال عملي
راقب منفذ المهمة ومستلم ناتجها واسأل عن الاستثناءات والتحايل. قد يكشف الانتقال متطلبًا لا يظهر بوصف الشاشة وحدها. افصل الملاحظة عن التفسير.
سيناريو توضيحي للنقاش عند التخطيط لمشروعك.