تسجيل المرضى والسجلات الإلكترونية
حافظ على سجل متسق للمريض بين التسجيل ومسارات العمل السريرية المصرح بها لتقليل التكرار.
المنتجات
شفاء
انتقال أوضح للعمل خلال زيارة المريض.
يجمع شفاء ERP الجوانب الإدارية للزيارة الصحية في صورة تشغيل مشتركة. يتعامل التسجيل والمواعيد والخدمات والفوترة مع الزيارة نفسها. خطط الوصول وانتقال العمل مع المسؤولين، مع مراعاة الاختصاص السريري وحساسية المعلومات.
تحتاج إدارة المستشفى إلى ربط خدمات المرضى بالمخزون والمشتريات والمالية مع وضوح الصلاحيات السريرية.
نظرة داخل مساحة العمل
لوحة تحكم شفاء
تصور لواجهة تجمع أدوات العمل والسجلات في سياق المنتج. راجع تصميم مسار العمل أثناء العرض التوضيحي.
المزايا والحلول
ما الذي يقدمه لفريقك؟
اربط الميزة بمهمة يومية ونتيجة عملية يمكن لفريقك تقييمها.
الفوترة ومطالبات التأمين
اربط بنود الفواتير وحالة المطالبات لمتابعة المستحقات إداريًا.
إدارة الأسرّة والأجنحة
اعرض توفر الأسرّة والأجنحة لمساعدة الموظفين في تنسيق الدخول والنقل.
أحضر مثالًا من عملك اليومي. سنراجع السجلات المعنية، ومسؤولية كل خطوة، والتكاملات المطلوبة قبل تحديد نطاق التنفيذ.
ناقش احتياجاتكملاءمة المنتج
شفاء وفق طريقة عمل فريقك
تُرسم هذه الحدود بعناية، بما فيها انتقال المعلومات بين الأقسام ومن يحق له الاطلاع أو التعديل.
مجالات تقييم العرض
- تسجيل المرضى والسجلات الإلكترونية
- الفوترة ومطالبات التأمين
- إدارة الأسرّة والأجنحة
- تكامل الصيدلية والمختبر
- جدولة الأطباء
في التطبيق العملي
شفاء: مثال عملي
تتبع موعدًا إلى التسجيل ورسوم الخدمات والتقارير الإدارية ببيانات مرضى افتراضية. يراجع أصحاب الاختصاص القرارات السريرية والوصول الحساس ومسؤولياتهما.
سيناريو توضيحي للنقاش عند التخطيط لمشروعك.من السجل إلى القرار
كيف يستخدم فريقك شفاء؟
تشمل الأدوار المعنية موظفي التسجيل وفرق الرعاية المصرح لها ومسؤولي الفوترة. ابدأ بعينة صغيرة من مراجع المرضى والمواعيد ورسوم الخدمات وحالات المطالبات، وحدد القرار أو الإجراء الذي يحتاج كل دور إلى إكماله. يساعد ذلك على اختيار نطاق أولي مفيد وتجنب جمع معلومات لا يستخدمها أحد.
اربط تسليم العمل وخطواته.
ينتقل سجل العمل غالبًا بين الأقسام قبل اكتماله. ينبغي أن توضح الإعدادات المسؤول والحالة والخطوة التالية. ناقش التصحيحات والإلغاءات والموافقات حتى يبقى المسار مفهومًا عند تغير الظروف.
خطة التنفيذ01 02 03 04
من الاتفاق على النطاق إلى الاستخدام اليومي
راجع نقطة البداية
حدد مصادر مراجع المرضى والمواعيد ورسوم الخدمات وحالات المطالبات الحالية. افحص جودة البيانات والمراجع المشتركة والحقول الضرورية قبل الاتفاق على ما سينقل أو يعاد إنشاؤه.
حدد الأدوار والاتصالات
راجع احتياجات موظفي التسجيل وفرق الرعاية المصرح لها ومسؤولي الفوترة. وثق الصلاحيات والتكاملات المطلوبة، والنظام المسؤول عن كل سجل، وما يحدث عند تعثر تبادل المعلومات.
اختبر مسارًا كاملًا
استخدم بيانات اختبار لإثبات إمكانية متابعة زيارة من التسجيل إلى الفوترة مع ضبط الوصول لكل دور. اتفق على النتائج المتوقعة وراجع الاستثناءات قبل توسيع الاستخدام.
جهز الفريق للتشغيل
حدد مسؤول الإعدادات وصاحب قرار التغيير وطريقة الإبلاغ عن المشكلات. يشمل التسليم التدريب والوثائق ومسؤوليات الدعم المتفق عليها، مع مراجعة الاستخدام الأولي.
تفاصيل عملية
أسئلة قبل بدء المشروع
ما المعلومات المناسبة للعرض الأول؟
جهز أمثلة من مراجع المرضى والمواعيد ورسوم الخدمات وحالات المطالبات مع إزالة التفاصيل السرية. وضح أكثر خطوة تستغرق وقتًا أو تسبب التباسًا، ومن يحتاج إلى مراجعة النتيجة.
كيف نعرف أن المنتج يناسب عملنا؟
نحدد سيناريو يتيح متابعة زيارة من التسجيل إلى الفوترة مع ضبط الوصول لكل دور. يقارن فريقك النتيجة بالطريقة الحالية، وتوثق المتطلبات والفجوات قبل اعتماد نطاق التنفيذ.
هل يمكن ربطه بالأنظمة الحالية؟
تراجع الأنظمة ومصادر البيانات المطلوبة أولًا. تحدد خطة التكامل الصلاحيات وربط الحقول وتوقيت النقل ومسؤولية معالجة الأخطاء. يوضح العرض ما يشمله التنفيذ والتخصيص المطلوب.
كيف يتحدد السعر والدعم؟
يعتمد العرض على نطاق الوظائف والمستخدمين أو حجم العمل وبيئة التشغيل والتكامل ونقل البيانات. نتفق كذلك على التدريب ومسؤوليات التشغيل وترتيب الدعم قبل بدء التنفيذ.